Возможные причины:

- Ваше имя пользователя или емайл указан неправильно. Подключаясь к cPanel необходимо указать имя пользователя, подключаясь к Webmail необходимо указать полный адрес емайла.
- Ваш пароль указан неправильно. Проверьте, не нажата ли клавиша „Caps Lock” или не поменяна ли раскладка клавиатуры.
- Ваш аккаунт хостинга был закрыт. Пожалуйста, проверьте можете ли Вы открыть свой сайт и доступен ли он.

Если не получается подключиться и аккаунт активен, пожалуйста, попробуйте поменять пароль и подключиться повторно с новыми данными для доступа:
1) Как поменять пароль cPanel
2) Как поменять пароль емайла

Если это не решило проблему, пожалуйста, откройте новый тикет в системе клиентов или пишите на support@area.lv, указав, какие были последние совершенные действия перед появлением проблемы.